關於我們 • 常見問題
在搜尋車位及議價途中，為何未有提及車位號碼？
因為在成功議價之前，ParkingHK.com 必須保障業主的私隱。
我未曾親身視察物業，怎樣可以決定租／買？
ParkingHK.com 的車位資訊頁有車位位置顯示，亦有其他相關的資訊協助會員車位租／買的決定。會員亦可以及業主索取車位相片及將相片加入協議之內。
有沒有辦法獲得車位號碼？
有的，會員成功議價後，只要支付相關的談判服務費，便可以取得車位號碼及聯絡資訊。若閣下升級成為優先會員，便可優先於成功議價前取得車位號碼。
為什麼我的帳戶被封鎖？
首次登記成為會員後，ParkingHK.com 會發送閣下的會員號碼，密碼及驗證碼到登記的手電，而系統會自動封鎖於 3 天內仍未登入確認驗證碼的會員。
為什麼會員註冊後，我必須重新登入確認驗證碼？
因為於首次登記後這是一個臨時會藉，會員必須登入確認驗證碼後才成為永久會員。
若我的帳戶被封鎖，如何解封？
請聯絡我們以重新啟用帳戶。
為何我的車位廣告並未刊登於網站？
我們的編輯方針是要審核每一項車位資訊以確保資訊的完整與質素。在非辦公時間，審核需要較長時間。但於辦公時間，我們將加快審核。
我怎樣知道對方的租金／價格出價是可靠的？
ParkingHK.com 透過實行內部出價政策將不誠實且胡亂的出價篩走。車位及業主的資料將不會泄漏。直到租客／買家和業主達成價格協議後，我們才會交換雙方的電話。
如我已付服務費，而對方沒有付服務費，可怎樣做？
如對方於閣下繳付服務費後 24 小時期限內仍未付服務費，ParkingHK.com 會向已繳款方全數退還服務費，通常於一星期內完成。
為什麼我出價後對方沒有回應？
正如在現實世界，如果對方認為出價過低，業主有權選擇不回答。ParkingHK.com 建議租客／買家於 48 小時後其出價仍沒有收到回應，另尋其他車位。
本人已登記為會員，但尚未收到任何短訊？
這可能是有太多的登記在排隊等候中，ParkingHK.com 的系統將每分鐘發送1個短訊。連同價格談判短訊，其間可能出現網路堵塞。ParkingHK.com 亦會於午夜禁發短訊。
雙方達成價格協議且已繳付服務費，隨後步驟如何？
ParkingHK.com 是一個車位資訊平台，主要是幫助雙方達成價格協議。在協議之後，ParkingHK.com 將會為雙方交換聯絡電話。協議雙方其後應根據網上協議租賃／買賣車位物業。如屬於車位買賣，ParkingHK.com 建議雙方應各自委派律師代表。
為什麼不讓我們直接與對方對話？
這是我們的網站政策，以確保雙方安全，及使雙方通過真誠、有責任的價格談判以達成協議。
我可以問預設問題以外的查詢嗎？
ParkingHK.com 在預設問題中亦提供一個特別問題，閣下只需選擇特別問題便可以隨意發問。請注意，特別問題是須經過 ParkingHK.com 的審核才會轉寄予對方，確保雙方的安全。