常見問題

1 本人已登記為會員,但尚未收到任何短訊 ?

 

連同價格談判短訊,其間可能出現網路堵塞。香港車位.com 亦會於午夜禁發短訊。

默認情況下,我們的網站,第二天早上強加午夜至8:00短信宵禁。但是你可以在你的帳戶首選項更改此設置(需要登錄)。


2 為什麼會員註冊後,我必須重新登入確認驗證碼 ?

 

因為於首次登記後這是一個臨時會藉,會員必須登入確認驗證碼後才成為永久會員。


3 為何我的車位廣告並未刊登於網站 ?

 

我們的編輯方針是要審核每一項車位資訊以確保資訊的完整與質素。

 

在非辦公時間,審核需要較長時間。但於辦公時間,我們將加快審核。


4 在搜尋車位及議價途中,為何未有提及車位號碼?

 

因為在成功議價之前,香港車位.com 必須保障業主的私隱。

 


5 有沒有辦法獲得車位號碼?

 

有的,會員成功議價後,只要支付相關的談判服務費,便可以取得車位號碼及聯絡資訊。


6 為什麼不讓我們直接與對方對話 ?

 

這是我們的網站政策,以確保雙方安全,及使雙方通過真誠、有責任的價格談判以達成協議。


7 我可以問預設問題以外的查詢嗎 ?

 

香港車位.com 在預設問題中亦提供一個特別問題,閣下只需選擇自定問題便可以隨意發問。

 

請注意,自定問題是須經過 香港車位.com 的審核才會轉寄予對方,確保雙方的安全。


8 我未曾親身視察物業,怎樣可以決定租/買?

 

屋宇署規定, 所有香港私家車位都是一個約7呎乘16呎之長方型.因此沒有裝修,和維修問題.景觀亦不在考慮之列.最大分別是露天或有蓋.租客/買家需要決定之因素是它的位置, 例如旁側是否有巨柱,或位於通道轉彎位置.

 

香港車位.com 的平面圖位置查詢,將會顯示物業有關資料,原形畢露.

 

另一重要條件考慮因素是車位地台是否有消防或其他設施凸出,或天花是否有冷氣或廢氣和排污設施而減少泊車空間.

 

業主提供之相片,將可解答此問題,另加上香港車位.com提供有關資料,租/買決定之風險將大減.


9 為什麼我出價後對方沒有回應 ?

 

正如在現實世界,如果對方認為出價過低,業主有權選擇不回答。

 

香港車位.com 建議租客/買家於 48 小時後其出價仍沒有收到回應,另尋其他車位。


10 我怎樣知道對方的租金/價格出價是可靠的 ?

 

香港車位.com 透過實行內部出價政策將不誠實且胡亂的出價篩走。

 

車位及業主的資料將不會泄漏。直到租客/買家和業主達成價格協議後,我們才會交換雙方的電話。


11 雙方達成價格協議且已繳付服務費,隨後步驟如何 ?

 

香港車位.com 是一個車位資訊平台,主要是幫助雙方達成價格協議。

 

在協議之後,香港車位.com 將會為雙方交換聯絡電話。協議雙方其後應根據網上協議租賃/買賣車位物業。

 

如屬於車位買賣,香港車位.com 建議雙方應各自委派律師代表。


12 如我已付服務費,而對方沒有付服務費,可怎樣做 ?

 

如對方於閣下繳付服務費後 48 小時期限內仍未付服務費,香港車位.com 會向已繳款方全數退還服務費,通常於一星期內完成。


13 究竟網站提供什麼服務? 又不可以與業主聯絡? 又不可以提供車位號碼? 但又收取服務費?

 

香港車位.com提供免費廣告服務予業主. 免費會員服務予各會員.

服務包括提供交易平台給各會員議價及協議. 另短訊及電郵跟進, 還有提供各種車位物業資訊等.

 

此外, 各會員亦可於香港車位.com 搜尋租客/買家, 或徵求車位.

 

基於保安及私隱理由, 香港車位.com 不容許直接聯絡業主, 以減低雙方風險.但是談判進展訊息是經由電腦系統直接傳送. 所有訊息也不會偏差.不會出現人為錯誤.

 

基於同樣理由, 香港車位.com 亦不會提供車位號碼, 但是各會員可透過車位廣告之相片或透過平台向業主索取相片,或經由香港車位.com 查詢車位平面圖位置, 連同車位資料作出明智的租售決定.

 

香港車位.com 採取不成功達成協議, 不收取服務費用之政策,此措施的精神是盡量提供免費服務予各會員訪客,但同時爭取減低虧損為原則.


14 為什麼我的帳戶被封鎖 ?

 

首次登記成為會員後,香港車位.com 會發送閣下的會員號碼,密碼及驗證碼到登記的手電,而系統會自動封鎖於 3 天內仍未登入確認驗證碼的會員。


15 若我的帳戶被封鎖,如何解封 ?

 

聯絡我們以重新啟用帳戶。